迎着热情的初夏,我们来到了湖北工业大学,这里是武汉宽泛智慧校园后勤服务建设的试点项目,随着高校“一站式”社区建设的推进,武汉宽泛在后勤服务方面也进行了一体化升级。我们对话湖北工业大学项目的运营负责人魏捷,通过日常工作了解他在这一个项目运营过程中的思考与行动。 清晨,我们在湖北工业大学宿舍管理中心见到了魏捷,向他了解湖北工业大学项目的日常工作流程。我们首先来到今天工作的第一站——低碳校园管理平台。该平台是数智化管理的融合呈现,实现了对设备各项运行数据的实时监控,我们可以在屏幕上看到中央热水、洗烘设备、吹风机等设备的使用情况,还能通过多个端口的实时数据采集,了解项目当前的运
在高校后勤行业更加强调品质的当下,服务的重要性日益突显。如何强化服务的人性化价值,为学生带去更多生活上的便利,提升校园生活体验,是武汉宽泛一直在思考的问题。 武汉宽泛作为校园生活运营服务商,怀抱着“服务从心开始”的企业精神,结合不同时间节点,在各大合作高校内开展主题丰富的优惠活动,以更温馨的方式为高校提供更优质的服务。 校园洗烘周卡活动,体验洗衣烘干五星服务 校园洗浴优惠活动,免费干发,服务一步到位 饮水机满意度有奖调研活动,走近学生内心,了解学生需求,提升服务品质 武汉宽泛依托高校后勤数
“以生为本”是高校后勤服务行业的精神内核,因此提升服务质量对后勤服务企业尤为关键。武汉宽泛践行“服务、体验、品牌”的发展战略,落实服务标准化、精细化方针,面向一线项目运营人员开展技能提升“六心服务计划”。该计划旨在通过覆盖各项业务的专题培训,强化项目运营人员的设备操作技能,加强各项目之间的技能连结,搭建起一张标准化的服务网,为广大高校学子的健康和品质生活提供坚实保障。 武汉宽泛始终将学生的满意与健康作为服务的深层导向。5月16日,武汉宽泛联合直饮水设备专家,在合作高校的项目地现场开展了提升直饮水维护技能的实
服务的本质,是跨越 跨越技术,机器便有了头脑 跨越标准,服务便有了温度 跨越常规,项目便有了灵魂 武汉宽泛 用心打造每一个项目 让服务,由心而生 湖北师范大学中央热水项目 效率——与时间赛跑,只为关怀准时上线 他的诞生,是一件充满挑战的事。假期的到来冲散了湖北师范大学平日的热闹,在师生们结束一个学期的忙碌后,这座校园重新被宁静包围,而在依山而建的校舍间,一些变化正悄然酝酿。 开学将迎来新生军训的日子,在学生们返校之前,校园中央热水系统急需进行改造升级。20天的时间里,服务覆盖20栋宿舍楼的
人才是企业竞争的核心,拥有人才即拥有企业发展的希望。面对不断迭代的行业前景与持续深化的市场需求,企业的人才战略当因时而变,从传统的依赖人才转向培养人才,为“人本投资”制定长线规划,让人才在实现自身价值的同时,能够立足行业,找到发挥才能的一方天地,从而凝聚人才与企业、行业的共识,激励人才为高校教育后勤事业发展不断贡献智慧与力量。 以育人促发展,搭建人才成长梯队 如果将一家企业比作一个人,那么企业内各个岗位的员工便是人体中流动的血液,只有激发员工的能力与创造的热情,才能让血液充分涌流,促进企业健康壮大。武汉宽泛在人才培育板块投入大量心血,因材施教,针对不同层级与岗位的