在教育数字化转型与后勤服务精细化管理的双重浪潮下,高校后勤领域正经历着悄然而深刻的变革。武汉宽泛用“一块屏”破局传统管理模式,让后勤服务从“被动响应”迈向“主动治理”,为高校后勤服务升级带来全新思路。
智慧迭代:从单点突破到生态赋能
而后,武汉宽泛探索搭建集成不同领域的校园后勤数智生态,武汉宽泛低碳校园管理平台应运而生。从第一代低碳校园管理平台以模板化图形为基础,生成数据可视化展示界面;到第二代低碳校园管理平台可定制化开发,综合呈现生产服务多个管理板块;再到第三代低碳校园管理平台实现人机交互、信息互联互通,打通数据堵点,形成远程监管、数据说话的科学治理格局。
武汉宽泛从成立之初便着力数智化建设,设立企业研究开发中心,针对性自主开发校园后勤远程管理平台。2017年建成首个浴室数字可视化大屏,实时动态更新洗浴浴位信息,有效提升了大型集中浴室的使用效率。
场景衍生:构建数智后勤生活矩阵
移动互联和人工智能迭代为高校后勤带来了新的机遇,年轻学子习惯于在学习、社交、娱乐等各方面实现线上与线下的及时切换、无缝对接。武汉宽泛根据后勤生活应用新场景衍生不同类型的数智大屏,精准洞察、精细满足新一代大学生个性化、多元化的后勤服务需求。
中央直饮水立式监管大屏面向全天候学生开放,学生可即时查看原水电导率、产水电导率、运行时间等设备实时更新数据,全方位、无死角透明化公开水质安全信息,保障学生知情权,形成共建共治机制。共享洗烘数智服务大屏显示空间内设备使用状态及使用时段峰值趋势,便于学生合理安排使用时间,避免高峰时期排队等候,同时实时展示空间清洁消毒状态,确保学生安心舒适地使用洗烘设备。
多端协同:推动管理服务双效提升
武汉宽泛构建起校方决策层、学生用户层和运营执行层高效联动的生态闭环,串联起后勤管理服务各方主体,让校园管理更精细、服务更贴心。校园低碳管理大屏通过大数据分析与可视化呈现,后勤管理部门可直观掌握校园运行态势,精准定位能耗异常区域,及时调整资源配置策略。学生通过手机端APP可实时查看设备的使用状态,实时查询个人消费数据、接收设备维护提醒等信息,有效解决了传统服务响应慢、信息滞后的问题,极大提升了学生的校园生活满意度。运营端24 小时不间断监测,故障预警精准定位问题设备,后勤服务保障能力大幅增强。
未来,武汉宽泛将继续洞察教育数字化中新场景、新需求的转型趋势,持续推动后勤服务数字化从碎片化建设迈向整体系统的集成,从侧重后勤管理的功能向聚焦师生服务的功能转变,从数据孤岛向数据融通交互状态过渡,为校园创造更多美好。
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